Att välja utförare av hemtjänst

Kommunen ska tillhandahålla information om de utförare som finns att välja mellan. Ni måste själva ta reda om vilka utförare som bäst kan tillgodose dina föräldrars behov. Många tycker att detta är svårt. Man har ingen erfarenhet av de olika alternativen och många upplever att informationen från kommunen är svårtillgänglig. Det kan också vara svårt att se vad som skiljer olika utförare åt.

För att hjälpa till med denna process finns en privat tjänst som heter Seniorval.se. De har tagit fram tips och en checklista för att välja hemtjänst. Tjänsten finansieras genom att alla leverantörer av hemtjänst ges möjlighet att ge information om sina tjänster på sidan, för att bli valda av er som söker efter den bästa utföraren.

Ni kan också få stöd i jämförandet av hemtjänst genom Socialstyrelsens Äldreguide. Där finns bla uppgifter kring vad äldre med hemtjänst tycker om sin äldreomsorg.

Prata gärna med grannar, vänner och bekanta som har erfarenhet av hemtjänst i dina föräldrars kommun för att få deras åsikter om olika utförare.

När ni har kommit fram till vilken utförare dina föräldrar vill välja så meddelar ni det till kommunens biståndshandläggare. Om ni senare inte är nöjda med tjänsten har ni rätt att byta utförare.